We zijn er om te helpen.

Wat is sterke cliëntauthenticatie (SCA)?

Sterke cliëntauthenticatie (SCA) is een nieuwe, Europese vereiste die onderdeel is van de richtlijn Second Payment Services Directive (PDS2). SCA is bedoeld om fraude tegen te gaan en online betalen veiliger te maken door gebruik te maken van tweeledige verificatie bij elektronische betalingen.

Wat betekent dat voor mij?

Als je de betaalpagina verlaat, kan het zijn dat je bank om extra informatie vraagt om de betaling te voltooien (bijv. een eenmalige code die je op je telefoon ontvangt of verificatie met een vingerafdruk via de mobiele app van je bank). Zorg dat je deze eventuele extra stappen voltooit. Je bestelling wordt pas in behandeling genomen als de betaling ontvangen is.