Notitiekaarten

Bedankt voor de 5 sterren review voor de bestelling van notitiekaarten. We begrijpen dat je 10 kaarten had besteld, maar dat het er 15 moesten zijn. Je hebt contact opgenomen met de klantendienst om de 10 kaarten te annuleren. We begrijpen dat dit is gebeurd, waardoor je een nieuwe bestelling met 20 kaarten hebt geplaatst, maar je nu 12 kaarten te veel hebt ontvangen waar je verder niets meer mee kunt. Ons motto luidt: beter te veel dan te weinig kaarten. Bij het bekijken van de bestelling in je account zien wij dat de annulering van de 10 kaarten helaas niet meer mogelijk is geweest, omdat deze al te ver in het productieproces waren, waardoor je deze kaarten en bestelling toch hebt toegekregen. Excuses voor de verwarring en tot een volgende bestelling bij VistaPrint!

Bedankt voor het delen van je feedback over de ontvangen notitiekaarten. Jammer te lezen dat je niet tevreden bent met de ontvangen kaarten, omdat de bedrukking iets wat scheef staat. Excuses hiervoor. Wij delen deze feedback uiteraard graag met ons kwaliteitsteam en lossen het graag met je op. Kun je ons een foto doorsturen als reactie op deze e-mail? We willen je graag informeren dat wij werken met een snij- en veiligheidsmarge. Dit houdt in dat er altijd ergens tussen de veiligheidslijn en de buitenrand zal worden gesneden. De precieze locatie kunnen we van tevoren niet aangeven en het kan dus voorkomen dat het ontwerp net niet perfect gecentreerd is op het eindresultaat. We adviseren altijd alle informatie die zeker op het product moet komen binnen de veiligheidslijn te plaatsen en de achtergrondkleur te laten doorlopen tot de buitenrand om witte randen te voorkomen. Wanneer wij het bestelde ontwerp bekijken, merken wij op dat er boven en onder het ontwerp een witte rand zit. Dit komt doordat de ontwerpupload niet conform het formaat van de gekozen notitiekaart is. We adviseren om voor een notitiekaart van 13,9 x 10,7 cm onderstaande specificaties aan te houden: Volledige document: 139 x 107 mm Formaat documentafsnede 139 x 107 mm Veiligheidsmarge: 136 x 104 mm We hebben een kopie van je ontwerp gemaakt en gezorgd dat er geen witte randen boven en onder staan. Dit ontwerp staat bewaard met de naam VPKB in je ontwerp. We kijken uit naar je terugkoppeling met de foto.