Verder naar hoofdinhoud

Vista Privacy- en cookiebeleid

Laatst herzien: 28 september 2022

Dit privacy- en cookiebeleid van Vista ("Privacybeleid") beschrijft welke informatie Vista en de belangrijkste diensten hiervan, waaronder VistaPrint, VistaCreate en 99designs van Vista (gezamenlijk "Vista", "wij", "onze" of "ons") van je verzamelt door je gebruik van en toegang tot al onze websites, mobiele sites (“Sites”), applicaties (“Apps”), diensten of andere tools die wij aanbieden en waar wordt verwezen naar dit Privacybeleid (gezamenlijk “Diensten”) en hoe we deze gebruiken, delen en beschermen. Ook wordt erin samengevat wat je rechten zijn en hoe je die rechten kunt uitoefenen.

[Download de PDF-versie van deze pagina]

Content

1. Toepasselijkheid.

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers van onze Sites en applicaties, met inbegrip van ongeregistreerde en geregistreerde gebruikers, ontwerpers die bijdragen, alsmede op onze klanten of potentiële klanten (gezamenlijk "Gebruiker", "jij", of "jouw"), en op alle Diensten van Vista die naar dit Privacybeleid verwijzen. Om jou deze Diensten te kunnen verlenen, moeten wij Persoonlijke informatie verzamelen met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ("Persoonlijke informatie"). Alle informatie die wij van en over jou verzamelen tijdens het gebruik van onze Diensten zal worden behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Afhankelijk van waar je woont en wat je op de Sites en in de Apps van Vista doet, kunnen de hieronder vermelde aanvullende privacypagina's op jou van toepassing zijn.

Houd er rekening mee dat dit Privacybeleid niet van toepassing is op Persoonlijke informatie die over jou is verzameld door websites en apps van derden die links of advertenties kunnen plaatsen op of anderszins toegankelijk zijn vanaf onze Sites en Apps van Vista. De Persoonlijke informatie die door deze websites van derden wordt verzameld, is onderworpen aan hun eigen privacybeleid en wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van die websites en apps.

We raden je aan dit Privacybeleid en de aanvullende privacypagina's in zijn geheel te lezen voordat je de Diensten van Vista gebruikt, om er zeker van te zijn dat je onze praktijken met betrekking tot je Persoonlijke informatie volledig begrijpt. Door de Sites, Apps en Diensten van Vista te bezoeken of te gebruiken, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat.

Als je algemene vragen over dit Privacybeleid hebt, neem dan contact op met ons privacyteam op [email protected]

2. Wie we zijn.

Vista is een wereldwijd e-commercebedrijf dat als deskundige ontwerp- en marketingpartner voor kleine bedrijven wil fungeren. Vista streeft ernaar dit doel te bereiken door middel van een breed scala aan producten en diensten die worden aangeboden en geleverd door een groeiende verzameling van belangrijkste diensten van Vista, waaronder VistaPrint, VistaCreate en 99designs van Vista. De wereldwijde e-commerce-activiteiten van Vista worden beheerd door Cimpress Schweiz GmbH en bepaalde andere dochterondernemingen van Cimpress plc. Wanneer we hieronder verwijzen naar "Vista", "wij" of "ons", bedoelen we de relevante dochteronderneming van Cimpress plc die verantwoordelijk is voor de verwerking van jouw Persoonlijke informatie.

Wanneer je een account aanmaakt en/of gebruikmaakt van de Diensten van Vista, wordt je Persoonlijke informatie beheerd door Cimpress Schweiz GmbH en/of een andere dochteronderneming van Cimpress plc. De lijst van de relevante gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor de Persoonlijke informatie die wordt verzameld, verwerkt en gebruikt zoals beschreven in dit Privacybeleid, vind je hieronder. Cimpress Schweiz GmbH en de andere hieronder vermelde dochterondernemingen van Cimpress plc werken samen om je print-, digitale en ontwerpbehoeften over de hele wereld samen te brengen, en ze kunnen soms optreden als gezamenlijke gegevensbeheerders (bijvoorbeeld met betrekking tot je Vista-account). Ondanks hun gezamenlijke verantwoordelijkheid voor de gegevensverwerking kunnen de ondernemingen niet als wettelijke vertegenwoordigers voor elkaar optreden.

Met betrekking tot je Vista-account:
Cimpress Schweiz GmbH
Talacker 41
8001 Zürich
Zwitserland

Met betrekking tot Diensten van VistaPrint:
• Als je in de Europese Economische Ruimte (“EER”), het VK of Zwitserland woont:
Vistaprint B.V.
Hudsonweg 8
5928 LW Venlo
Nederland

• Als je in de Verenigde Staten woont:
Vistaprint Netherlands B.V.
Hudsonweg 8
5928 LW Venlo
Nederland

• Als je in Australië, Nieuw-Zeeland of Singapore woont:
Vistaprint Australia Pty Limited
66 Paramount Boulevard
Derrimut, Victoria 3030
Australië

• Als je in Canada woont:
Vistaprint Canada Corporation
333 Bay Street
Suite 2400
Toronto, Ontario
M5H 2T6
Canada

• Als je in India woont:
Cimpress India Private Limited
‘C’ Block, Voltas Premises
T. B. Kadam Marg, Chinchpokli
Mumbai -400 033
Maharashtra
India

Met betrekking tot Diensten van VistaCreate:
Crello Limited
1 Anastasi Sioukri
Themis Court
4th floor, Office 402
3105 Limassol
Cyprus

Met betrekking tot Diensten van 99designs van Vista:
99designs Pty Limited
Level 2, 41-43 Stewart Street
Richmond, VIC 3121
Australië

In alle andere gevallen kun je contact opnemen met het Privacyteam door een e-mail te sturen naar [email protected] of door te schrijven naar:

Ter attentie van: Functionaris voor gegevensbescherming
Cimpress Schweiz GmbH
Talacker 41
8001 Zürich
Zwitserland

3. Welke Persoonlijke informatie verzamelen we en hoe verzamelen we die?

Vista biedt je een breed scala aan diensten om je print-, digitale en ontwerpbehoeften samen te brengen. Afhankelijk van de diensten die je gebruikt, verzamelen we verschillende soorten Persoonlijke informatie uit verschillende bronnen. Zoals hieronder beschreven, wordt sommige informatie automatisch verzameld wanneer je onze Sites en Apps bezoekt of iets koopt, en andere informatie die je aan ons verstrekt wanneer je je registreert of een formulier invult, content uploadt, een product of dienst koopt of met ons communiceert. Wij kunnen ook indirect informatie verkrijgen van derden en andere bronnen, waaronder socialemediawebsites. Als je ervoor kiest om bepaalde Persoonlijke informatie niet te delen, kunnen we sommige van onze Diensten mogelijk niet leveren. Dit geldt ook als je er niet mee akkoord gaat dat wij bepaalde cookies op je apparaat plaatsen. Dan hebben onze Sites en Apps nog maar een beperkte functionaliteit (meer informatie over cookies vind je hieronder).

3.1 Persoonlijke informatie die wij automatisch verzamelen.

Apparaat- en locatiegegevens. Wanneer je onze Sites en Apps bezoekt of erdoor navigeert, verzamelen we automatisch bepaalde informatie via je apparaat of browser. Deze informatie omvat je IP-adres en informatie over de hardware en software van je computer (bijvoorbeeld het type besturingssysteem, de browser die je gebruikt, de versies van de applicatie of software en taalinstellingen). Wij kunnen ook locatiegegevens verzamelen aan de hand van je IP-adres of als je je apparaat de opdracht hebt gegeven om dergelijke gegevens te verzenden via de privacy-instellingen op dat apparaat. We verzamelen een deel van deze informatie door cookies of andere vergelijkbare technologieën rechtstreeks vanaf je apparaat te gebruiken. Voor meer informatie over hoe wij deze technologieën gebruiken, zie onze sectie Cookies hieronder.

Navigatie op de site en gebruiksgegevens. We verzamelen en bewaren ook automatisch bepaalde informatie over je activiteiten op onze Sites en Apps, zoals de datum, het tijdstip en de pagina's die je bezoekt, en de manier waarop je onze Diensten gebruikt en toegang krijgt tot de inhoud ervan (zoals zoekgeschiedenis, clickstreamgegevens, toegangslogboeken en andere gebruiksgegevens met betrekking tot je interacties met onze Sites en Apps en onze marketingmails en online advertenties).

Opnames van sessieherhalingen. We verzamelen ook opnames van sessieherhalingen (zoals muisbewegingen, klikken, typen en scrollen).

Aankoop- en transactiegeschiedenis Als je een bestelling plaatst of een dienst aanvraagt, verzamelen wij je aankoop- en transactiegeschiedenis.

Gegevens over botgebruik. Als je contact met ons opneemt via een chatbot, kunnen we niet alleen je contactgegevens verwerken, maar ook je apparaatgegevens en IP-adres verzamelen.

Ben je een geregistreerde gebruiker, dan koppelen wij automatisch verzamelde gegevens aan de Persoonlijke informatie die wij over je verzamelen, zoals hieronder is beschreven. We gebruiken deze gegevens voor verschillende doeleinden, zoals hieronder nader wordt beschreven.

3.2 Persoonlijke informatie die je ons geeft.

Contactgegevens en inloggegevens. Wanneer je je registreert voor een account op onze Sites en Apps, verzamelen wij je voor- en achternaam, e-mailadres en wachtwoord.

Betalingsinformatie. Als je een bestelling plaatst of een dienst aanvraagt, verzamelen wij informatie die je ons verstrekt, zoals je verzend-, facturerings- en betalingsinformatie (zoals creditcard- of bankrekeninggegevens), alsmede belastinginformatie en informatie om je identiteit te verifiëren (d.w.z. paspoort-, identiteitskaart- of rijbewijsinformatie). Wellicht heb je ook de mogelijkheid om creditcard- of andere betalingsgegevens op te slaan om het in de toekomst gemakkelijker te maken om producten of diensten van onze Sites en Apps te kopen.

Contentgegevens. Met sommige van onze Diensten kun je afbeeldingen, foto's, logo's, video's, muzieknummers of andere content ("Content") uploaden en met ons of andere gebruikers delen om met ons of andere gebruikers te communiceren of om producten en diensten te personaliseren. De Content die je naar onze Sites en Apps uploadt, kan Persoonlijke informatie over jou bevatten. Als je bijvoorbeeld een product ontwerpt en personaliseert, zoals een visitekaartje, verzamelen we de Persoonlijke informatie die je gebruikt om het product te bewerken, zoals de naam van je bedrijf, je professionele titel, je foto of andere Content die je uploadt. Als je ervoor kiest om deel te nemen aan een ontwerpwedstrijd, verzamelen we de Persoonlijke informatie die je ons wilt verstrekken in het logo en de merkgids, zoals de naam van je bedrijf, je slogan of andere Content die je uploadt. Wanneer je je Content uploadt naar onze Sites en Apps of ons toestemming geeft om toegang te krijgen tot de Content die op je apparaat is opgeslagen, kan je Content ook gerelateerde beeldinformatie bevatten, zoals het tijdstip waarop en de plaats waar je foto is genomen, tags en soortgelijke informatie die zijn opgeslagen door je apparaat voor het vastleggen van afbeeldingen.

Profielinformatie Wij kunnen demografische informatie over je verzamelen, zoals je geslacht, land en voorkeurstaal, evenals andere informatie over je interesses en voorkeuren, waaronder favoriete sjablonen en je werk aan ontwerpen of producten. Als je bijvoorbeeld een ontwerper bent die onze Diensten gebruikt, slaan we de informatie op over het profiel dat je aanmaakt en de Content die je beschikbaar stelt aan andere gebruikers, zoals je professionele achtergrond, tijdzone, locatie, avatar, ontwerpconcepten en sjablonen, dienstenaanbod en berichten en getuigenissen. Een deel van deze informatie maakt deel uit van je openbare profiel en zal openbaar zichtbaar zijn.

Marketing en communicatie. Als je contact opneemt met onze klantenserviceteams of op een andere manier met ons communiceert (bijvoorbeeld via sociale netwerken), zullen we ook informatie van je verzamelen uit deze communicatie, hetzij met betrekking tot feedback die je ons geeft of hulp die je vraagt met betrekking tot het gebruik van onze producten en diensten. We verzamelen ook je voorkeuren voor het ontvangen van direct marketing van ons en onze derde partijen en je communicatievoorkeuren.

Formulieren. Van tijd tot tijd kunnen we je de kans geven om deel te nemen aan sweepstakes, prijsvragen of enquêtes. Als je deelneemt, verzamelen we bepaalde Persoonlijke informatie van je en kunnen we die informatie openbaar maken.

Klantbeoordelingen. We kunnen je ook vragen om een beoordeling te schrijven om je ervaringen met anderen te delen. Wanneer je een recensie schrijft op onze Sites en Apps, verzamelen wij de informatie die je invult, samen met de naam die je weergeeft. Beoordelingen die op onze Sites en Apps worden geplaatst, zijn openbaar. Vermeld dus alleen gegevens waarvan je het niet erg vindt dat ze openbaar worden gemaakt.

3.3 Persoonlijke informatie die je ons over anderen geeft.
De Content die je naar onze Sites en Apps uploadt, kan Persoonlijke informatie over anderen bevatten. Als je ervoor kiest om je Content of andere informatie met iemand anders te delen via een functie die we aanbieden of deel te nemen aan ons verwijzingsprogramma, zullen we de Persoonlijke informatie die je verstrekt (bijvoorbeeld het e-mailadres van de ontvanger) gebruiken om aan je verzoek te voldoen en voor andere doeleinden beschreven in dit Privacybeleid. Voordat je Persoonlijke informatie van anderen uploadt en/of deelt via onze Sites en Apps, moet je ervoor zorgen dat je toestemming hebt van dergelijke personen om dit te doen en dat de personen over wie je Persoonlijke informatie hebt verstrekt, hebben begrepen en geaccepteerd hoe Vista hun Persoonlijke informatie gebruikt (zoals uitgelegd in dit Privacybeleid).

3.4 Persoonlijke informatie die we uit andere bronnen ontvangen.
Vista kan ook informatie over je verkrijgen die openbaar beschikbaar is of afkomstig is van andere bronnen, zoals onafhankelijke derde partijen, zakelijke partners, dochterondernemingen van Cimpress plc. Alle informatie die wij uit deze bronnen verkrijgen, wordt gecombineerd met de Persoonlijke informatie die je ons verstrekt voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven.

We kunnen bijvoorbeeld Persoonlijke informatie over je ontvangen van externe bronnen, zoals i) postdienstverleners om postadresgegevens te valideren; ii) beveiligingsproviders, fraudedetectie- en preventieproviders om ons te helpen gebruikers te screenen die verband houden met fraude, ii) socialemediaplatforms, wanneer je inlogt of je aanmeldt met je socialemedia-account (bijv. je gebruikersnaam, basisprofielaccountinformatie, profielfoto), (iii) in sommige gevallen kunnen we Persoonlijke informatie verzamelen van bedrijven voor leadverbetering die ons helpen ons dienstenaanbod te verbeteren; en vi) advertentie- en marketingpartners om onze advertentiecampagnes te volgen, te beheren en te meten en je relevantere advertenties aan te bieden.

3.5 Eindgebruikersinformatie
We kunnen ook Persoonlijke informatie verzamelen met betrekking tot bezoekers en gebruikers van de websites of diensten van onze Gebruikers (“Eindgebruikersinformatie”), uitsluitend voor en namens jou. Je kunt bijvoorbeeld een contactformulier op je website toevoegen. Gegevens die door bezoekers van jouw website worden verstrekt, worden dan namens jou opgeslagen bij Vista. Voor dergelijke doeleinden dient Vista en wordt Vista beschouwd als "Verwerker" en niet als de "Beheerder" (zoals beide termen met een hoofdletter zijn gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie ("AVG")) van dergelijke Eindgebruikersinformatie. Jij bent verantwoordelijk voor de naleving van alle wet- en regelgeving die van toepassing kan zijn op de verzameling en controle van dergelijke Eindgebruikersinformatie, met inbegrip van alle privacy- en gegevensbeschermingswetten van alle relevante rechtsgebieden. De verwerking en overdracht van de Eindgebruikersinformatie geschieden in overeenstemming met de Dataverwerkingsovereenkomst ("DPA").

4. Hoe gebruiken we je Persoonlijke informatie?

We gebruiken de informatie die we over je verzamelen voor de volgende doeleinden:

a) Je account maken, beheren en onderhouden: om je account te onderhouden en geïntegreerde diensten mogelijk te maken, zoals eenmalige aanmelding; om je in staat te stellen in te loggen, door de Sites en Apps te navigeren en aankopen te doen; om de identiteit van onze gebruikers te verifiëren; om je technische ondersteuning te bieden, waaronder bijvoorbeeld het opnieuw instellen van je wachtwoord.

b) Je onze Diensten verlenen: je de ervaringen, producten en diensten te bieden die je aanvraagt, bekijkt, waar je mee bezig bent of die je koopt; om je bestelling uit te voeren, te beheren en af te leveren; om je toegang te geven tot en gebruik te maken van onze Diensten, inclusief het uploaden, downloaden, samenwerken aan en delen van Content; om onze Diensten te onderhouden en te beheren.

c) Klantenservice: om wereldwijde klantenservice en kwaliteitsborging te bieden, inclusief het sturen van serviceberichten per sms, chat, e-mail of telefoon; door je relevante gegevens (zoals bestel-ID of accountinformatie) met ons klantenserviceteam te delen, kunnen wij ingaan op je vragen en behoeften. Gesprekken met ons klantenserviceteam worden in realtime gevolgd of opgenomen voor kwaliteitscontrole en opleidingsdoeleinden. Opnames worden voor een beperkte tijd bewaard en daarna automatisch verwijderd, tenzij het noodzakelijk is om de opname te bewaren voor juridische of fraudeonderzoeksdoeleinden.

d) Klantanalyses: om beter te begrijpen hoe je toegang krijgt tot onze Diensten en hoe je ze gebruikt; om te bepalen hoe effectief onze promotiecampagnes en advertenties zijn; voor onderzoeks- en analytische doeleinden, zoals het beoordelen en verbeteren van onze Diensten, gebruikerservaring en bedrijfsvoering en om nieuwe functies, producten of diensten te ontwikkelen.

e) Ondersteuning van samenwerking, netwerken en projecten: om je in staat te stellen te communiceren, samen te werken en Content te delen met gebruikers die je aanwijst; en gebruikers in staat te stellen in contact te komen met ontwerpers, projecten in te dienen en offertes voor ontwerpdiensten te ontvangen en om anderszins gebruikers en ontwerpers of andere aanbieders met elkaar in contact te brengen.

f) Met je communiceren via verschillende kanalen: om met je te communiceren over je account of bestelling, inclusief het verlenen van klantenservice met betrekking daartoe; om berichten te verzenden in verband met je gebruik van onze Diensten, zoals herinneringen met betrekking tot je ontwerpen in uitvoering; om je op de hoogte te stellen wanneer je nieuwe berichten ontvangt van een andere gebruiker; om te reageren op je verzoeken en vragen; om je belangrijke updates en aankondigingen te sturen met betrekking tot onze Sites en Apps of onze producten en diensten (bijvoorbeeld het terugroepen van producten of veiligheidskwesties); en om je uit te nodigen om je feedback te geven over onze Diensten en ons klantenserviceteam.

g) Marketing van onze producten en diensten aan jou (inclusief het aanbieden van co-branded aanbiedingen met onze partners of gelieerde Cimpress-bedrijven): ter ondersteuning van onze marketing- en reclameactiviteiten, waaronder het toesturen van aanbiedingen en promoties voor onze producten en diensten of producten en diensten die worden aangeboden door onze partners of gelieerde Cimpress-bedrijven; om je nieuws te sturen over producten, diensten en ontwerpen in ontwikkeling; om contact met je op te nemen over informatie die volgens ons voor jou van belang kan zijn; om je beter te bereiken met relevantere advertenties (zowel op onze Sites als op websites van derden); om onze reclame- en marketingcampagnes te meten, te personaliseren en te verbeteren; en om promotionele activiteiten te beheren (zoals sweepstakes, verwijzingsprogramma's of prijsvragen) waaraan je deelneemt. Als je je hebt aangemeld voor het ontvangen van marketingupdates, gebruiken we profilering om ervoor te zorgen dat marketingmateriaal is afgestemd op je voorkeuren en op datgene waarvan wij denken dat je hierin geïnteresseerd zult zijn. Dit heeft geen significante of juridische gevolgen voor jou.

h) Personalisering: om geïntegreerde en gepersonaliseerde diensten, producten en aanbiedingen te leveren, waaronder het uitvoeren van marketing en/of marktonderzoek; om onze communicatie met jou te personaliseren; om de Content die je ziet aan te passen om functies en informatie te bieden die overeenkomen met je interesses en voorkeuren; en om gebruikers van onze Diensten te groeperen op basis van bijvoorbeeld gebruik en demografie.

i) Beveiliging: om fraude, ongeoorloofde activiteiten, toegang en ander wangedrag te voorkomen en op te sporen; om de veiligheid van ons netwerk en onze informatiesystemen te verbeteren; en om onze gegevensbeveiliging en fraudepreventiemogelijkheden te verbeteren. Om veiligheidsredenen kunnen we profilering uitvoeren op basis van je interacties met onze Diensten, je profielinformatie en andere Content die je aan ons verstrekt, en informatie die is verkregen van derden (bijvoorbeeld om gestolen accounts of accounts die worden gebruikt voor spamming/fraude te vergrendelen).

j) Voldoen aan wettelijke verplichtingen: het is mogelijk dat we je Persoonlijke informatie moeten vrijgeven in reactie op dagvaardingen, gerechtelijke bevelen en andere wettige verzoeken van regelgevers en wetshandhavers, om juridische claims en geschillen te beheren, te verdedigen en op te lossen, voor onderzoeken en naleving van de regelgeving, om de voorwaarden die van toepassing zijn op onze Diensten af te dwingen, om te voldoen aan de wettelijke vereisten van overheidsinstanties, of om de rechten, eigendommen, veiligheid en beveiliging van Vista, onze werknemers, klanten en anderen te beschermen.

5. Op welke rechtsgronden verzamelen we je Persoonlijke informatie?

Bepaalde wetten vereisen dat we je informeren over de rechtsgronden voor onze verwerking van je Persoonlijke informatie. Op grond hiervan kunnen we Persoonlijke informatie verwerken voor de volgende rechtsgrondslagen:

-Uitvoering van contract: wanneer het verzamelen en verwerken van je Persoonlijke informatie nodig is om een contract uit te voeren of om stappen te ondernemen om een contract met je aan te gaan (bijvoorbeeld om je bestelling uit te voeren of om je onze klantenservice en technische ondersteuning te bieden).
-Naleving van wettelijke verplichting: wanneer het noodzakelijk is om te voldoen aan een relevante wettelijke of reglementaire verplichting die wij hebben (bijvoorbeeld om te reageren op verzoeken van rechtshandhavingsinstanties).
-Onze rechtmatige zakelijke belangen: ter bevordering van onze legitieme zakelijke belangen, waaronder:
◦ om onze Diensten, gebruikerservaring en bedrijfsvoering te onderhouden, uit te breiden en te verbeteren en om nieuwe functies, producten of diensten te ontwikkelen;
◦ om je deelname in interactieve functies die je wilt gebruiken op onze Sites en in onze Diensten mogelijk te maken en om onze Diensten te personaliseren (bijvoorbeeld door op maat gemaakte content aan jou te presenteren);
◦ om met je te corresponderen, je op de hoogte te stellen van gebeurtenissen of wijzigingen in onze Diensten, of anderszins te reageren op je vragen en verzoeken om informatie;
◦ behalve waar toestemming verplicht is onder toepasselijke wetgeving, om marketingactiviteiten te ondernemen om je producten of diensten die voor jou interessant kunnen zijn aan te bieden via e-mail, zoals promoties voor onze producten en diensten;
◦ voor gegevensanalyse en -rapportage (bijvoorbeeld om de doeltreffendheid van onze marketingcampagnes te bepalen of om te begrijpen hoe onze Diensten worden gebruikt);
◦ voor audits, fraudemonitoring en -preventie;
◦ om onze wettelijke rechten en belangen en die van derden te beschermen en te verdedigen.
◦ Wanneer Persoonlijke informatie wordt gebruikt voor de legitieme belangen van Vista, gebeurt dit op een manier die evenredig is en die je privacyrechten respecteert.
-Met jouw toestemming: Indien de toepasselijke wetgeving dit voorschrijft, zal Vista je toestemming verkrijgen alvorens je Persoonlijke informatie te verwerken (bijvoorbeeld voor direct-marketingdoeleinden). Je kunt je toestemming op elk moment intrekken zoals vermeld in de sectie 'Contact met ons opnemen' hieronder.

6. Kinderen.

Onze diensten zijn niet gericht op of bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan zestien (16) jaar en kinderen jonger dan zestien jaar mogen geen account aanmaken of op een andere manier hun Persoonlijke informatie verstrekken. Indien wij vernemen dat een kind jonger dan zestien (16) jaar Persoonlijke informatie heeft verstrekt via onze Sites en/of Apps, zullen wij deze identificeerbare informatie uit onze bestanden verwijderen. Als een ouder of voogd merkt dat hun kind dergelijke informatie heeft verstrekt via onze Sites en/of Apps, dient de ouder of voogd contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we op gepaste wijze kunnen reageren.

7. Aan wie maken wij je Persoonlijke informatie bekend en met wie delen wij die?

We kunnen je Persoonlijke informatie delen in de volgende situaties:

Dienstverleners
Wij verstrekken je Persoonlijke informatie aan externe dienstverleners om ons te helpen met:

  • het verwerken of bezorgen van je bestelling;
  • het opslaan en beveiligen van gegevens;
  • het verwerken van betalingen;
  • website- en platformactiviteiten;
  • cloudopslag;
  • marketing-, analyse- en fraudedetectieactiviteiten; en
  • klantenservice.
    Deze dienstverleners mogen je gegevens alleen gebruiken in relatie tot de specifieke dienst die zij namens ons leveren.

Onder de belangrijkste diensten van Vista en affiliates
Vista en de belangrijkste diensten hiervan opereren onder een aantal dochterondernemingen en maken deel uit van de Cimpress plc-bedrijvengroep. We kunnen je informatie intern delen met onze dochterondernemingen voor de doeleinden die worden beschreven in dit Privacybeleid. Dit stelt ons in staat om functies aan te bieden zoals de mogelijkheid om je Vista-accountgegevens te gebruiken op al onze Sites en Apps, indien beschikbaar, en om je contactgegevens en Content naadloos toe te voegen aan je Vista-account.

De door ons verzamelde informatie kan ook worden gebruikt om andere Vista-producten en -diensten te verbeteren, inclusief maar niet beperkt tot VistaPrint, VistaCreate, 99designs van Vista en Vista x Wix, en voor analyses, klantenservice, marketing en andere doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid. Alle bedrijven in de Cimpress pic-groep zijn contractueel verplicht te voldoen aan de voorwaarden in dit Privacybeleid en om je gegevens te beschermen. We beperken de toegang tot je Persoonlijke informatie tot medewerkers die de gegevens nodig hebben en verplicht zijn die gegevens te beschermen en vertrouwelijk te houden. Het delen van Persoonlijke informatie door dochterondernemingen van Cimpress in de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland met dochterondernemingen van Cimpress die buiten deze regio's zijn gevestigd, vindt alleen plaats volgens een goedgekeurd overdrachtsmechanisme, zoals hieronder verder wordt beschreven.

Partners
We kunnen producten of diensten aanbieden die door onze partners geleverd worden. Als je gebruikmaakt van dergelijke aanbiedingen, kunnen onze partners je Persoonlijke informatie mogelijk bekijken en verwerken. Onze partners kunnen ook bepaalde Persoonlijke informatie die ze over je verzamelen met ons delen. We raden je aan hun privacybeleid te lezen voor meer informatie over de manier waarop ze je Persoonlijke informatie verwerken en delen. We kunnen je Persoonlijke informatie ook delen wanneer je ons als onderdeel van de Diensten die we leveren opdracht geeft om je Persoonlijke informatie te delen met een andere gebruiker of met een externe dienstverlener om onze diensten te integreren met een dienst die zij kunnen leveren, bijvoorbeeld met een externe afdrukpartner, websitebouwer of webontwikkelingsserviceprovider.

Wetshandhaving, fusies en andere situaties
We kunnen je Persoonlijke informatie ook delen indien verplicht of toegestaan door de wet, bijvoorbeeld om onze algemene voorwaarden en overeenkomsten met ontwerpers te handhaven, of om onze rechten of eigendommen of die van anderen te beschermen. We kunnen ook verplicht zijn om te reageren op verzoeken van wetshandhavingsinstanties, maar alleen als die instanties voldoen aan de normen voor het verkrijgen van Persoonlijke informatie in overeenstemming met plaatselijke wetten en gegevensbeschermingsvereisten. Lees voor meer informatie ons beleid inzake rechtshandhaving.
Ten slotte kunnen we sommige of al je Persoonlijke informatie aan een of meer derde partijen verstrekken in het geval van een fusie, overname, verkoop van activa, faillissement, insolventiegebeurtenis, bedrijfsreorganisatie of soortgelijke gebeurtenis waarbij wij betrokken zijn.

8. Gegevensoverdracht.

Vista is een internationale onderneming die wereldwijd opereert. De informatie die we over je verzamelen, zoals beschreven in dit Privacybeleid, kan worden geopend, verwerkt, opgeslagen in of overgedragen naar landen die mogelijk niet dezelfde gegevensbeschermingswetten hebben als het land waarin je woont, zoals de Verenigde Staten, Australië, Brazilië, Jamaica en de Filipijnen. We beoordelen de omstandigheden met betrekking tot alle grensoverschrijdende gegevensoverdrachten en hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te eisen dat je Persoonlijke informatie beschermd blijft in overeenstemming met dit Privacybeleid. De Cimpress plc-bedrijvengroep, externe serviceproviders of partners kunnen zich bijvoorbeeld buiten de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevinden. Indien je Persoonlijke informatie wordt overgedragen aan landen buiten deze regio's, zorgen wij ervoor dat er een passend besluit is van de Europese Commissie met betrekking tot het ontvangende land of dat de overdracht geschiedt volgens een goedgekeurd overdrachtsmechanisme, zoals door het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde contractuele standaardclausules voor een dergelijke overdracht van je Persoonlijke informatie, en leggen wij specifieke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen op.

Overdrachten binnen de Cimpress plc-bedrijvengroep vallen onder een overeenkomst die is aangegaan door de dochterondernemingen van de Cimpress plc-bedrijvengroep (een intra-groepsovereenkomst) die elk lid contractueel verplicht om ervoor te zorgen dat Persoonlijke informatie een adequaat en consistent beschermingsniveau krijgt waar het ook wordt overgedragen binnen de Cimpress plc-bedrijvengroep.

9. Welke rechten heb je om je gegevens in te zien en het gebruik van je gegevens te bepalen?

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving en afhankelijk van bepaalde voorwaarden, heb je mogelijk de volgende rechten:

-Toegang krijgen: toegang krijgen tot je Persoonlijke informatie en een kopie verkrijgen van de Persoonlijke informatie die we over je bewaren;
-Rectificeren: onnauwkeurige of onvolledige Persoonlijke Informatie corrigeren of bijwerken;
-Verwijderen: verzoeken dat we je Persoonlijke informatie verwijderen (of wijzigen zodat je niet identificeerbaar bent);
-Bezwaar maken: bezwaar maken tegen de verwerking van je Persoonlijke informatie;
-Overdraagbaarheid: verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid voor door jou verstrekte Persoonlijke informatie;
-Beperken: de verwerking van je Persoonlijke informatie beperken (wanneer daar een wettelijke basis voor is);
-Toestemming intrekken: je toestemming intrekken wanneer de verwerking is gebaseerd op een toestemming die je eerder hebt gegeven (zoals voor direct-marketingdoeleinden);
-Klacht indienen: je rechten uitoefenen door rechtstreeks contact met ons op te nemen of door een klacht in te dienen bij een lokale toezichthoudende autoriteit.

Wij kunnen je vragen je identiteit te verifiëren voordat wij verder gevolg geven aan je verzoek.

10. Hoe kun je deze rechten uitoefenen?

Toegang krijgen, rectificeren, kopiëren, verwijderen, overdraagbaarheid
Je kunt sommige van de hierboven genoemde rechten uitoefenen door naar je pagina met accountinstellingen te gaan en je Persoonlijke informatie en voorkeuren bij te werken.

Je kunt voor het uitoefenen van alle bovengenoemde rechten contact opnemen met onze klantenservice op een van de manieren die in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' hieronder worden vermeld.

Afmelden voor marketingcommunicatie
Je kunt je marketingvoorkeuren op elk gewenst moment wijzigen door op de link "uitschrijven" onder aan elke marketing-e-mail te klikken, door je marketingvoorkeuren te wijzigen via je accountinstellingen van de respectieve belangrijkste dienst van Vista, of door contact op te nemen met de klantenservice zoals aangegeven in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' hieronder.

Zelfs als je ervoor kiest om je uit te schrijven voor reclame voor onze diensten per e-mail, telefoon of post, communiceren we mogelijk nog wel met je via deze methoden over je bestellingen, je account of andere administratieve zaken (zoals mededelingen in verband met een lopende bestelling, een onopgelost probleem met de klantenservice of een beleidsupdate). Als je geen berichten meer van Vista wilt ontvangen, moet je je Vista-account verwijderen.

Een klacht indienen
Als je een klacht hebt over dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, kun je contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming door een e-mail te sturen naar [email protected], zodat je problemen direct kunnen worden opgelost. We willen je vragen om eerst te proberen eventuele problemen met ons op te lossen, hoewel je te allen tijde het recht hebt om contact op te nemen met de lokale toezichthoudende autoriteit.

Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit, als je woont in:

  • EER/Zwitserland, door contact op te nemen met je lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
  • VK, door contact op te nemen met het Britse Information Commissioner's Office (ICO) op https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
  • Australië, door contact op te nemen met Office of the Australian Information Commissioner op www.oaic.gov.au.
  • VS, door contact op te nemen met het bevoegde bureau van de Information Commissioner's Office in je respectieve VS-staat.

11. Wat gebeurt er als je vraagt om je account te verwijderen?

Als je contact met ons opneemt om de Persoonlijke informatie die we over je hebben te laten verwijderen, controleren we eerst je identiteit. Daarna sluiten we je account en wissen we je Persoonlijke informatie van onze systemen.

Zelfs als je ons vraagt om je informatie te verwijderen, kan het ons wettelijk toegestaan zijn om bepaalde gegevens (zoals administratieve gegevens over transacties en zendingen) te bewaren en kunnen we anonieme gegevens bewaren, bijvoorbeeld over de manier waarop klanten onze website gebruiken.

Nadat we je verzoek hebben verwerkt, verlies je onmiddellijk toegang tot het volgende:

  • Je Vista-account;
  • Je Vista-accountlogin en -wachtwoord;
  • Bestelgeschiedenis bij een van de belangrijkste diensten van Vista;
  • Producten die je hebt ontworpen en opgeslagen en diensten die je hebt gebruikt;
  • Geüploade afbeeldingen, opgeslagen ontwerpen en andere Content bij een van de belangrijkste diensten van Vista.

Je Vista-account verwijderen is een permanente wijziging. Deze kan niet worden teruggedraaid.

12. Hoe lang bewaren we je Persoonlijke informatie en hoe beschermen we die?

Wij bewaren je Persoonlijke informatie slechts zolang als nodig is om de in dit Privacybeleid omschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is (bijvoorbeeld gegevens over transacties of zendingen).

Vista heeft technische, fysieke en administratieve beveiligingen en veiligheidsmaatregelen ingevoerd die zijn ontworpen om te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, gebruik en wijziging van Persoonlijke informatie. Deze maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot encryptiemethoden, toegangscontroles, gecontroleerd beheer van gebruikersrechten en het beperken van de toegang tot de Persoonlijke informatie tot degenen die een zakelijke behoefte hebben aan dergelijke toegang in relatie met Vista zoals hierin beschreven. We herzien regelmatig onze beveiligingsprocedures om geschikte nieuwe technologieën en methoden te overwegen.

We wijzen je erop dat de bescherming van je Persoonlijke informatie ook jouw verantwoordelijkheid is. Wanneer je een Vista-account aanmaakt, moet je een sterk wachtwoord kiezen en dit veilig bewaren door het niet met anderen te delen. Je kunt het wachtwoord zo vaak wijzigen als je wilt door naar je 'accountinstellingen' te gaan. Als je redenen hebt om aan te nemen dat de veiligheid van je account in gevaar is gebracht (je wachtwoord is bijvoorbeeld gelekt), of als je vermoedt dat iemand anders je account gebruikt, laat het ons dan onmiddellijk weten.

We nemen de bescherming van informatie en privacy serieus en ons doel is een veilige site te bieden aan al onze gebruikers. Om dit doel te bereiken hebben we een beveiligingsprogramma geïmplementeerd dat problemen met de beveiliging identificeert en herstelt, en we maken gebruik van externe beveiligingsexperts die kwetsbaarheden onderzoeken. Als je denkt dat je een beveiligingsprobleem hebt vastgesteld op onze Sites of in onze Apps, neem dan contact op met [email protected]

13. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine informatiebestanden die worden voorzien van een unieke identificatiecode en vervolgens worden opgeslagen op je apparaat, wanneer je bepaalde webpagina's van Vista bezoekt. Cookies zijn nuttig, omdat ze een website in staat stellen het apparaat van een gebruiker te herkennen.

Om je de beste ervaring te bieden, passen Vista en de belangrijkste diensten hun Sites en Apps aan om de meest relevante Content en nuttige aanbiedingen te tonen. Onze Sites en Apps gebruiken cookies waarmee je onder andere efficiënt tussen pagina's kunt navigeren, waarmee je voorkeuren worden onthouden en die je ervaring op onze Sites en in onze Apps in het algemeen verbeteren. Ze kunnen ook helpen om de advertenties die je online ziet relevant te houden en aan te laten sluiten bij je interesses.

Ga naar ons Cookiebeleid om meer te weten te komen over welk type cookies VistaPrint gebruikt.

14. Hoe bepaal je welke cookies er op je apparaat worden geplaatst?

Browserinstellingen gebruiken
In het menu Help van de meeste browsers vind je informatie over hoe je kunt voorkomen dat je browser nieuwe cookies accepteert, hoe je instelt dat de browser je op de hoogte stelt wanneer je een nieuwe cookie ontvangt en hoe je cookies volledig uit kunt schakelen. Je kunt data uitschakelen of verwijderen die door de add-ons van browsers worden gebruikt, zoals Flash-cookies, door de instellingen te wijzigen of door een bezoek te brengen aan de website van de fabrikant. Houd er rekening mee dat onze websites niet goed werken als je bepaalde cookies uitschakelt of verwijdert.

Cookies van derden
Wanneer je onze Sites en Apps gebruikt, zie je mogelijk content van een ander bedrijf dan wij. Ook als je bepaalde content van Vista deelt met vrienden via sociale netwerken zoals Facebook en Twitter, plaatsen deze sociale netwerken mogelijk cookies in je browser. Wij hebben geen toegang tot of controle over de cookies van deze bedrijven of websites van derden. Als je cookies wilt uitschakelen die worden aangemaakt door content van Vista te delen, bijvoorbeeld via Facebook of Twitter, raden we je aan om de websites van deze partijen te raadplegen voor meer informatie over hun cookies en hoe je ze kunt beheren.

Ga naar www.allaboutcookies.org en www.youronlinechoices.eu voor meer informatie over cookies van derden en hoe je deze kunt uitschakelen.

15. Contact met ons opnemen.

Als je een algemene vraag over onze Diensten hebt, je marketingvoorkeuren wilt bijwerken, je gegevens wilt wijzigen of je rechten wilt uitoefenen om je gegevens in te zien of het gebruik ervan te beheren, neem dan contact op met de klantenservice zoals hieronder vermeld:

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming door een e-mail te sturen naar datapr[email protected]

Je kunt ook schriftelijk een verzoek indienen bij de verantwoordelijke gegevensbeheerder zoals hierboven vermeld. Vermeld in die brief je naam, je e-mailadres, je postadres, je telefoonnummer(s) en je specifieke verzoek.

Voor de toepassing van de AVG (artikel 27) kun je contact opnemen met onze EU-vertegenwoordiger bij Vistaprint BV, Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, Nederland.

Voor de toepassing van de Britse AVG (artikel 27) kun je contact opnemen met onze vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk, Cimpress (UK) Limited, c/o Cogency Global (UK) Limited, 6 Lloyds Avenue, Unit 4CL, London EC3N 3AX, Verenigd Koninkrijk.

16. Wijzigingen in dit Privacybeleid.

Van tijd tot tijd kunnen we dit Privacybeleid wijzigen om tegemoet te komen aan nieuwe technologieën, branchepraktijken, wettelijke vereisten of voor andere doeleinden. We behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Als we dit doen, zullen we het herziene Privacybeleid plaatsen en de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan bijwerken. Bekijk het beleid dus regelmatig. In geval van wezenlijke veranderingen zullen wij je ook op de hoogte brengen en, indien verplicht door de toepasselijke wetgeving, zullen wij je vragen om je toestemming. Kennisgeving aan jou kan plaatsvinden per e-mail op het laatste e-mailadres dat je ons hebt verstrekt, door het plaatsen van kennisgevingen van dergelijke wijzigingen op onze Sites en in onze Apps, en/of via andere middelen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Het voortzetten van je gebruik van de Diensten wordt beschouwd als aanvaarding daarvan.

Aanvullende privacypagina's voor de VS

Speciale opmerking voor ingezetenen van Californië

Als je een inwoner van Californië bent, kan de wetgeving van Californië van toepassing zijn op de manier waarop we je Persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken en welke rechten je in bepaalde omstandigheden hebt. De voorwaarden van deze kennisgeving ("Kennisgeving") vormen een aanvulling op ons Privacybeleid en leggen de rechten van inwoners van Californië uit.

Verzamelen van Persoonlijke informatie
Hieronder vind je een overzicht van de informatiecategorieën die door Vista en zijn belangrijkste diensten worden verzameld en hoe wij die gebruiken:

Soorten persoonsgegevens die we verzamelen Hoe we die gebruiken
  • Contactgegevens (voor- en achternaam, adres, e-mailadres, btw-nummer en telefoonnummer)
  • Site-navigatie en gebruiksgegevens (inclusief de datum en tijd van je bezoek, en hoe je onze website en ontwerpservices gebruikt en toegang krijgt tot de inhoud)
  • Aankoop- en transactiegeschiedenis
  • IP-adres, type besturingssysteem, browserinstellingen, taalversie en gerelateerde informatie
  • Het aanmaken en onderhouden van je account
  • , Aanmelden, door de Sites navigeren en aankopen doen
  • Je bestelling verwerken
  • Klantenservice en kwaliteitsgarantie, inclusief het voorzien van serviceberichten per tekst, e-mail of telefoon, om u op de hoogte te houden van je bestelling en de leveringsstatus ervan en je uit te nodigen ons feedback te geven over onze website, producten, diensten en klantenservice
  • Klantanalyses
  • Onze producten en diensten aan jou op de markt brengen (inclusief het aanbieden van co-branded aanbiedingen met onze partners of gelieerde bedrijven van Cimpress)
  • Het verbeteren of personaliseren van je online ervaring en onze communicatie met jou
  • Operationeel gebruik, inclusief site-optimalisatie en fraudedetectie en -preventie
  • Je inloggegevens (zoals e-mailadres en wachtwoord)
  • Het onderhouden en bijhouden van je account
  • Het bieden van klantenservice
  • Aanmelden en aankopen doen met behulp van opgeslagen betalingsgegevens
  • , Beveiligingsincidenten opsporen en bescherming bieden tegen kwaadaardige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten
Betalingsgegevens (zoals gegevens van je creditcard of bankrekening)
  • Aankopen doen of aanmelden voor een abonnementsservice
  • Deze opslaan voor toekomstige aankopen, maar alleen als je specifiek verzoekt dat we die kaartgegevens opslaan
  • Detecteren van beveiligingsincidenten en beschermen tegen kwaadaardige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten
  • User-generated content (including photos, logos, design contests and projects)
  • Information you add to personalize your products or request design services, such as text, photos or uploaded images
  • Je bestelling verwerken
  • Je optimalisatieproducten opslaan voor toekomstig gebruik
  • Je account onderhouden
  • Klantanalyses
  • Onze producten en diensten aan jou op de markt brengen (inclusief het aanbieden van co-branded aanbiedingen met onze partners of gelieerde bedrijven van Cimpress)
  • Je online-ervaring en onze communicatie met je verbeteren of optimaliseren
  • Operationeel gebruik, inclusief site-optimalisatie, detectie van auteursrechten en fraudedetectie en -preventie
  • Opnames van sessieherhalingen (zoals muisbewegingen, klikken, typen en scrollen)
  • Operationeel gebruik, zoals optimalisatie van de website
  • Contact met de klantenservice, inclusief gespreks- en schermopnamen
  • Bieden van klantenservice en kwaliteitsgarantie
  • Je account onderhouden
    • Aanmelden, door de Sites navigeren en aankopen doen
    • Je bestelling verwerken
    • Klantanalyses
    • Onze producten en diensten aan jou op de markt brengen (inclusief het aanbieden van co-branded aanbiedingen met onze partners of gelieerde bedrijven van Cimpress)
    • Je online-ervaring en onze communicatie met je verbeteren of optimaliseren
    • Operationeel gebruik, inclusief site-optimalisatie en fraudedetectie of -preventie

Voor meer informatie over welke categorieën Persoonlijke informatie wij van jou kunnen verzamelen, de bronnen van die informatie, de doeleinden voor het verzamelen en gebruiken van die informatie, en met welke soorten externe dienstverleners wij die informatie kunnen delen, verwijzen wij je naar de bovengenoemde gedeelten van dit Privacy- en cookiebeleid.

Privacyrechten in Californië
Volgens de Californische wet kun je gratis en één keer per jaar een overzicht opvragen van derden met wie we Persoonlijke informatie (indien van toepassing) hebben gedeeld voor hun eigen marketingdoeleinden. Zie het gedeelte 'Contact met ons opnemen' hieronder voor informatie over het indienen van dit verzoek. We delen je Persoonlijke informatie echter niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder je uitdrukkelijke toestemming. Dienovereenkomstig kun je het delen van Persoonlijke informatie voorkomen door je toestemming te weigeren of door je af te melden voor het delen van Persoonlijke informatie, zoals hieronder nader wordt beschreven.
De California Consumer Privacy Act (CCPA) en California Privacy Rights Act (CPRA) garanderen je als ingezetene van Californië ook verschillende aanvullende rechten, namelijk:

  • Toegang krijgen: Het recht om ons te verzoeken de volgende informatie aan te leveren:
    ◦ De categorieën aan Persoonlijke informatie die we over je hebben verzameld;
    ◦ De categorieën aan bronnen waaruit we je Persoonlijke informatie hebben verzameld;
    ◦ Het zakelijke of commerciële doeleinde voor het verzamelen van je Persoonlijke informatie;
    ◦ De categorieën aan derde partijen met wie we je Persoonlijke informatie hebben gedeeld; en
    ◦ De specifieke onderdelen aan Persoonlijke informatie die we over je hebben verzameld.
  • Corrigeren: Het recht om onnauwkeurige of onvolledige Persoonlijke informatie te corrigeren of bij te werken.
  • Verwijderen: Het recht om te verzoeken dat we de Persoonlijke informatie verwijderen die we van je hebben verzameld, behoudens enkele uitzonderingen.
  • Afmelden voor verkoop of delen: Het recht om bedrijven te verbieden je Persoonlijke informatie te verkopen of te delen.
  • Beperken: Het recht om het gebruik of de openbaarmaking van gevoelige Persoonlijke informatie te beperken.
  • Non-discriminatie: Het recht om niet gediscrimineerd te worden bij het uitoefenen van een van deze rechten.

Jij, of een gemachtigde, kunt deze rechten uitoefenen met betrekking tot een of meer van onze belangrijkste diensten, zoals bepaald in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' hieronder. Om je rechten uit te oefenen, is het mogelijk dat we je identiteit moeten verifiëren. We zullen dit doen door je te vragen ons bepaalde informatie te verstrekken die we al hebben, om je identiteit te bevestigen. Dit kunnen je contactgegevens, rekeningnummer of je aankoopgeschiedenis zijn. Gemachtigde vertegenwoordigers zullen worden verzocht een bewijs van hun machtiging te overleggen en wij kunnen ook eisen dat je hun identiteit en de bevoegdheid van de gemachtigde vertegenwoordiger rechtstreeks controleert.

Kennisgeving van het recht om je af te melden
Wij verkopen je Persoonlijke informatie niet in ruil voor geld. Zoals veel e-commercebedrijven delen we je Persoonlijke informatie echter met wel derden, zoals onze advertentiepartners, om relevante advertenties weer te geven op basis van je interesses. Als je meer wilt weten, of als je je wilt afmelden voor de verkoop of het delen van je Persoonlijke informatie, raadpleeg dan het gedeelte 'Contact met ons opnemen' hieronder.

Contact met ons opnemen
Om je rechten onder de Californische wet uit te oefenen met betrekking tot een of meer van onze belangrijkste diensten, kun je als volgt contact met ons opnemen:

  • VistaPrint: bel de klantenservice op +31 77 808 03 20 of dien je verzoek in via het webformulier op de pagina Klantenservice. Als je je wilt afmelden voor de verkoop of het delen van je Persoonlijke informatie, raadpleeg dan onze Kennisgeving van het recht om je af te melden.
  • VistaCreate: dien je verzoek in via https://support.create.vista.com/hc/nl-nl/requests/new/ of stuur een e-mail naar [email protected]
  • 99designs by Vista: bel de klantenservice op +49 30 568 377 29 (gratis) of stuur een e-mail naar [email protected]

Als je vragen hebt over deze Kennisgeving, kun je contact opnemen met ons privacyteam door een e-mail te sturen naar [email protected]

Speciale opmerking voor ingezetenen van Nevada

Als je inwoner van Nevada bent, kan de wet van Nevada van invloed zijn op de rechten die je in bepaalde omstandigheden hebt. De voorwaarden van deze Kennisgeving ("Kennisgeving") vormen een aanvulling op ons Privacybeleid en leggen de rechten van inwoners van Nevada uit.

De wet van Nevada geeft inwoners van Nevada het recht om een bedrijf te verzoeken hun Persoonlijke informatie niet tegen geldelijke vergoeding aan bepaalde andere partijen te verkopen.  Dit recht is zelfs van toepassing als je Persoonlijke informatie op dit moment niet wordt verkocht.  Als je inwoner van Nevada bent en dit recht wilt uitoefenen, neem dan als volgt contact met ons op:

Als je vragen hebt over deze Kennisgeving, kun je contact opnemen met ons privacyteam door een e-mail te sturen naar [email protected]