Bedankt voor je 5 sterren productreview voor de klantenkaartstempel. We begrijpen dat je niet zo goed naar de maten hebt gekeken en de ontvangen stempel wel erg klein is. Excuses voor deze teleurstelling. We zien dat je een klantenkaartstempel van 1 cm hebt besteld. Dezelfde stempel bieden we ook aan van 1,5 cm. Als je de stempel nog wat groter wenst dan 1,5 cm, kies dan voor onze ronde stempel (http://spr.ly/63444CIXCg) van 4,2 cm. We hebben zowel de klantenkaartstempel 1,5 cm als de ronde stempel 4,2 cm met jouw ontwerp bewaard in jouw ontwerpen. We hopen je hiermee goed te hebben geholpen. Als je verdere vragen hebt, vernemen wij deze graag.

Bedankt voor de feedback over de ontvangen klantenkaartstempel. We begrijpen dat je niet had verwacht dat de stempel zo klein zou zijn en dat de tekst bijna niet te lezen is. Onze excuses voor deze teleurstelling. Bij het nakijken van je bestelling in je account zien wij dat je een stempel van 1 cm doorsnee hebt besteld. Tip: maak altijd indien mogelijk een PDF drukproef om de ware grootte en daarmee ook de leesbaarheid van je ontwerp te controleren. Instructies voor het maken van deze PDF vind je hier: https://www.vistaprint.nl/klantenservice/help/360052259371. We hebben jouw upload op een ronde stempel (https://www.vistaprint.nl/schrijfwaar/stempels/ronde-stempels) van 4,2 cm geplaatst en bewaard met de initialen VPKB in jouw ontwerpen. We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en goed te hebben geholpen. Mocht je verder nog dringende verzoeken hebben, contacteer dan onze klantenservice via de chat of telefoon: https://www.vistaprint.nl/klantenservice/help/.

Bedankt voor je feedback en beoordeling over de klantenkaartstempel van 1 x 1 cm. We begrijpen dat de eerste stempel niet alles stempelde, de inkt heel korrelig is geweest en je daardoor geen duidelijke afdruk krijgt. Je hebt naar aanleiding van deze stempel contact gehad met onze klantenservice en een vervangende stempel ontvangen. Onze excuses nu te vernemen dat de vervangende stempel net zulke matige kwaliteit heeft. Om dit samen met je op te lossen, zouden wij graag foto's van de stempelafdruk ontvangen als antwoord op deze e-mail. We kijken uit naar je reactie.

Dank je voor de beoordeling van de stempel. Jammer dat deze wat kleiner is uitgevallen dan verwacht. Voor een (hopelijk) volgende keer: bij twijfel kun je uiteraard altijd even contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen en geven je graag advies!