Bedankt voor de feedback over de bestelling van Bamboe visitekaartjes. Het spijt ons te lezen dat er een drukfout in de kaartjes is geslopen, het pakketje met de visitekaartjes ergens in de regen had gelegen en daardoor helemaal doorweekt zijn. Excuses voor dit ongemak. Je geeft aan dat je een verticaal ontwerp hebt, maar je alleen een horizontaal sjabloon kon vinden, waardoor de achterkant ondersteboven op je kaartje is gedrukt. Wanneer je een verticaal ontwerp op een horizontaal visitekaartje plaatst, houd er dan rekening mee dat de achterkant gespiegeld geplaatst dient te worden. Als ik bij de bamboe visitekaartjes op 'ontwerpen bekijken' klik en vervolgens aan de linkerkant filter op 'oriëntatie verticaal', krijg ik wel verticale ontwerpsjablonen te zien: http://spr.ly/63446AgQb2. We begrijpen dat je na ontvangst van de bamboe visitekaartjes contact hebt opgenomen met de klantenservice en er een vervangende bestelling van Glossy visitekaartjes is gedaan. Blij te lezen dat deze visitekaartjes wel goed afgedrukt zijn en de kaartjes een stuk steviger zijn. Balen dat de visitekaartjes helaas later zijn toegekomen, waardoor je deze niet op een evenement hebt kunnen gebruiken. Ondanks de te late levering van de glossy visitekaartjes hopen we dat je deze visitekaartjes op een volgend evenement succesvol kunt gaan gebruiken. Mocht je nog verdere vragen hebben, laat het ons dan vooral weten als antwoord op deze mail.

Dank je voor je beoordeling van de bamboe kaartjes. Het spijt me dat de kaartjes niet mooi zijn afgesneden. We hebben je een e-mail gestuurd met een wat uitgebreidere uitleg.