Bedankt voor het delen van je feedback over de ontvangen pennen. Het spijt ons te vernemen dat het logo op de pennen niet overeenkomt met jouw verwachtingen, onze excuses voor deze teleurstelling. Bij het nakijken van de bestelling in je account, zien wij dat je hierover reeds via e-mail contact hebt opgenomen met onze klantenservice en er samen met jou naar een passende oplossing gekeken wordt. Daarnaast willen wij je adviseren om altijd een PDF drukproef (https://www.vistaprint.nl/klantenservice/help/360052259371/?querycat=helpcenter_search_dropdown&q=drukproef) te maken, waarmee je de ware grootte van je ontwerp kunt bekijken. Tot slot hebben wij een alternatieve pen welke rondom bedrukt kan worden met jouw logo opgeslagen in jouw ontwerpen onder de naam VPKB. Mocht je verdere vragen hebben, vernemen wij deze graag.

Goed dat je jouw feedback deelt over de ontvangen pen. Balen te lezen dat het logo kleiner op de pen staat dan verwacht en daardoor niet leesbaar is. Onze excuses hiervoor. Om het ontwerp op ware grootte te controleren, adviseren wij het maken van een PDF drukproef. Deze functie vind je in de ontwerpeditor onder de knop voorbeeld en vervolgens PDF drukproef downloaden. Om dit met je op te lossen, hebben wij je een aparte mail gestuurd en kijken we uit naar je reactie.

Goed dat je jouw feedback met ons deelt over de ontvangen pennen. Fijn dat de pennen zelf erg mooi zijn. Balen dat de letter 'e' voor jou net een 'o' lijkt. We zouden graag een foto ontvangen, zodat we deze feedback kunnen vergelijken met het ontwerpvoorbeeld en dit intern kunnen terugkoppelen. Je hebt een e-mail ontvangen en we kijken uit naar je reactie.