Allereerst willen we de vrijwilliger voor wie de hoed gaat een spoedig herstel toewensen. Moge de kracht met je zijn. Dan verontschuldigen we ons voor het sturen van hoeden met een spelfout en een slecht gedrukt logo. U bent een klant van ons en u weet dat dit slechts een geïsoleerd geval is. Wij verzekeren u dat dit helemaal niet in overeenstemming is met onze kwaliteitsnormen, aangezien wij er altijd alles aan doen om ervoor te zorgen dat onze klant een product ontvangt zoals gevraagd. Door de gegevens uit de contactgeschiedenis in je account te bekijken, zien we dat je al contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Zij zullen u zo snel mogelijk een oplossing bieden. Nogmaals, vergeef het veroorzaakte ongemak.