Nadat de betaling voor je bestelling is ontvangen, sturen we een orderbevestiging naar het e-mailadres dat aan je VistaPrint-account is gekoppeld. Nadat je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mailbericht met een trackingnummer.
De status van je bestelling controleren:
Je kunt de status van je bestelling altijd bekijken op de pagina Mijn bestellingen:
Ga naar Mijn bestellingen
Selecteer Mijn account en vervolgens Mijn bestellingen en nabestellen. Al je eerdere bestellingen worden hier weergegeven.
Bekijk je bestelstatus
Elk product in je bestelling heeft een statusbanner die aangeeft in welke fase het zich bevindt. Je vindt hier de volgende informatie:
Realtime status: op de pagina Mijn bestellingen en nabestellen kun je voor actuele trackingupdates de banner rechts van elk product raadplegen. Die biedt realtime informatie over de leveringsstatus en mijlpalen.
Producttrackinggeschiedenis: selecteer de link Status controleren in de banner om de trackinggeschiedenis en verzendgegevens van je pakket te bekijken. Tracking van bestellingen is beschikbaar tot 60 dagen na bezorging.
Logboek met tijdstempel: bekijk een uitgebreid overzicht van het traject dat je product heeft afgelegd, inclusief updates over de productie en verzending met realtime trackingupdates.
Verwachte bezorgdatum: krijg een nauwkeurige schatting van wanneer je product zal aankomen.
Aantal: controleer het aantal producten dat is verzonden. Als je bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden, vind je hier meer informatie over wat je kunt verwachten.
Trackingnummer: via de banner voor updates van bezorgdiensten kun je gedetailleerde trackingupdates bekijken. Als het pakket eenmaal onderweg is, staat het trackingnummer bovenaan de pagina.
Heb je geen VistaPrint-account?
Geen zorgen. Ook dan kun je je bestelling opzoeken. Ga hiervoor naar de pagina Zoek je bestelling, voer je e-mailadres en bestelnummer in en selecteer Doorgaan.
