In de e-mailbevestiging van verzending staat hoe lang je bestelling op het ophaalpunt wordt bewaard. Als de bestelling niet binnen die termijn wordt opgehaald, wordt die automatisch teruggestuurd. Omdat onze producten gepersonaliseerd zijn, kunnen teruggestuurde bestellingen niet bewaard of opnieuw verzonden worden als ze eenmaal bij ons teruggekomen zijn.

Als je bestelling teruggestuurd is, neem dan contact met ons op om een vervangende bestelling te plaatsen