Je kunt de downgrade van je premium pakket plannen aan het einde van je huidige facturatiecyclus (maandelijks of jaarlijks).
Premium functies die niet in het lagere pakket inbegrepen zijn, worden op de datum van de geplande pakketwijziging gedeactiveerd. Controleer of de functies die je wilt behouden wel beschikbaar zijn in het lagere pakket voordat je akkoord gaat met de downgrade.
1. Ga naar Mijn account en vervolgens naar Abonnementen.
2. Kies het abonnement dat je wilt downgraden en klik op Beheren.
3. Selecteer Pakket bewerken rechtsboven aan de pagina en kies Pakket wijzigen.
4. Je wordt naar de pakketkiezer geleid en je kunt het gewenste pakket kiezen door op Pakket kiezen te klikken.
5. Controleer de datum van de pakketwijziging en ga akkoord met de pakketwijziging door op Pakket wijzigen te klikken.
Je pakketwijziging wordt bevestigd.
6. Een gele banner in je abonnementsoverzicht bevestigt de geplande pakketwijziging en biedt je de mogelijkheid om de geplande pakketwijziging te annuleren.