Fotosleutelhangers

Hartelijk dank voor je 3 sterren productreview voor de bestelde en ontvangen fotosleutelhangers. We begrijpen dat op het voorbeeld de tekst onderaan prima is geweest, maar op de ontvangen sleutelhanger is dit uiteindelijk niet te lezen. Excuses voor deze teleurstelling. Wanneer wij het bestelde ontwerp in de editor controleren, zien wij dat de tekst op de minimale tekstgrootte staat en er een sierlijk lettertype is gekozen. Tip: maak altijd indien mogelijk een PDF drukproef om de ware grootte en daarmee ook de leesbaarheid van je ontwerp te controleren. Deze functie vind je in de ontwerpeditor door linksboven op de naam van het product te klikken. Er volgt een drop-down menu en vervolgens kun je op drukproef (PDF) downloaden klikken. Open de PDF vervolgens op 100%. We hebben een kopie van je ontwerp gemaakt en de tekst onderaan voor je vergroot. Dit aangepaste ontwerp staat voor je bewaard met de initialen VPKB in jouw ontwerpen. We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je verdere vragen hebben, vernemen wij deze graag als antwoord op deze e-mail.

Bedankt voor de feedback over de ontvangen fotosleutelhangers. Jammer te lezen dat ook bij de tweede levering de afbeelding niet gecentreerd staat. We begrijpen dat de sleutelhanger verder wel een mooi product is. Na het bekijken van je bestelde ontwerp in je account, willen wij je graag informeren over de snij- en veiligheidsmarge. Dit houdt in dat er altijd ergens tussen de veiligheidslijn (https://www.vistaprint.nl/klantenservice/help/360059872572/) en de buitenrand zal worden gesneden. De precieze locatie kunnen we van tevoren niet aangeven en het kan dus voorkomen dat het ontwerp net niet perfect gecentreerd is op het eindresultaat. We adviseren altijd alle informatie die zeker op het product moet komen binnen de veiligheidslijn te plaatsen en de achtergrondkleur te laten doorlopen tot de buitenrand om witte randen te voorkomen. Mocht je hier verdere vragen over hebben, vernemen wij deze natuurlijk graag.