Kleur wijkt enorm af
21 okt 2025 | cilladekruijff K. | 
Verified Buyer
Verified BuyerAntwoorden van klantenservice van VistaPrint:
Bedankt voor het melden van je feedback over de ontvangen flyers. Het spijt ons te vernemen dat de kleur van de flyers afwijkt t.o.v. jouw vorige bestelling. We begrijpen dat je hierover contact hebt opgenomen met onze klantendienst en een vervanging zou krijgen, maar deze vervanging nog niet is toegekomen. Excuses voor het ongemak.
Bij het nakijken van de door jou toegevoegde foto en jouw ontwerp in jouw account, zien wij dat de naam van de praktijk een erg felle, bijna neon kleur heeft.
We willen je graag informeren dat het drukken van hele felle en neon kleuren bij ons niet mogelijk is, omdat wij onze producten produceren in het CMYK kleurenmodel. De kleuren die jij op je beeldscherm ziet zullen altijd wat feller doen lijken, omdat in het beeldscherm RGB kleuren zitten. Uitleg over het verschil tussen RGB en CMYK kleuren lees je hier: http://spr.ly/63449A7G6N.
Wanneer je een PDF drukproef maakt van je ontwerp, zul je zien dat de kleur van de praktijknaam minder fel is. Instructies voor het maken van een drukproef vind je hier: http://spr.ly/63441A7G6f.
Wij kunnen niet garanderen dat een nieuwe druk met hetzelfde ontwerp en dezelfde kleuren (ondanks dat je dit eerder wel hebt gehad) wel naar wens zal zijn.
Om dit met je op te lossen, zullen wij je een aparte e-mail toesturen en kijken we uit naar je reactie.
