Ansichtkaarten

Reactie van de klantenservice van Vistaprint:

Wij waarderen het dat je een beoordeling hebt geplaatst over de ontvangen ansichtkaarten. Fijn te vernemen dat de kaarten mooi zijn geworden! Jammer dat de helft van de kaarten niet naar verwachting zijn gesneden. Dit zal te maken hebben met onze veiligheids- en snijmarge. We willen graag dat je trots bent op je drukwerk en zullen je contacteren mail. We kijken uit naar je reactie! Groet, Team Vista

Reactie van de klantenservice van Vistaprint:

Dank voor het kenbaar maken van je feedback over de ontvangen postkaart. Jammer te vernemen dat het uiteindelijke product niet geheel overeenkomt met de voorbeeldafdruk. Graag ontvangen wij een foto, zodat we deze feedback kenbaar kunnen maken bij ons kwaliteitsteam. We zullen contact met je opnemen via de e-mail en kijken uit naar je reactie. Groet, Team Vista

Reactie van de klantenservice van Vistaprint:

Bedankt voor je feedback over de bestelde postkaarten. Fijn te lezen dat de nieuwe kaarten die mijn collega voor je heeft besteld naar tevredenheid zijn gedrukt. Op het ontwerp zie ik dat de kaarten voor een event op 14 april zijn, dus we hopen dat je ondanks de vertraging de kaarten toch nog kunt gebruiken. Verder zal ik de door jou toegevoegde foto, intern als feedback doorzetten naar onze kwaliteitsafdeling, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Graag tot een volgende bestelling bij VistaPrint, wij helpen je dan weer met plezier met je drukwerk! Groet, Team Vista

Reactie van de klantenservice van Vistaprint:

Jammer om te lezen dat de ontvangen ansichtkaarten donkerder zijn afgedrukt dan verwacht. We ontvangen ter feedback voor onze kwaliteitsafdeling graag een foto van de ontvangen kaart. We zullen je dan ook contacteren via de e-mail en kijken uit naar je reactie.