B&C™ ID.003 - Capuchontrui

Reactie van de klantenservice van Vistaprint:

Hoi Rutger, We hebben in het account gekoppeld aan je e-mailadres, alleen een geannuleerde bestelling met 5 truien kunnen vinden. De bestelling werd geplaatst op 12 april. Omdat de levering te laat zou plaatsvinden, heb je ons een verzoek gemaild de bestelling te annuleren. Mijn collega Diana heeft dat op 13 april voor je in orde gemaakt en telefonisch contact met je gehad. Heb je de bestelling misschien via een ander account geplaatst? Indien dit het geval is en je nog hulp nodig hebt bij de truien. Mail ons dan op [email protected]. Vermeld in de e-mail wat de situatie is, het e-mailadres van het juiste account, het bestelnummer en foto's van de truien. We kijken uit naar je reactie!

Reactie van de klantenservice van Vistaprint:

Dag Roger, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om de trui te beoordelen. De B&C™ ID.003 - Capuchontrui bestaat uit 80% katoen en 20% polyester. Katoen kan krimpen en vooral bij een eerste was- en droogbeurt. Het is daarom belangrijk het label in de trui te lezen. Bij de eerste keer wassen niet te heet maar maximaal 40 graden wassen en niet direct in de droger. Na de eerste wasbeurt kun je eventueel op hogere temperaturen wassen, maar voor de meeste kleding is dat niet per se nodig. We zullen per e-mail contact met je opnemen hierover. Groet, Team Vista