Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Als we je bestelling ontvangen hebben

• We sturen je per orderbevestigingsmail met de details van je bestelling.
• Als je in de orderbevestiging iets ziet wat niet overeenkomt met je verwachtingen, neem dan contact met ons op zodat we het kunnen oplossen. 
• Ons systeem plant de productie van je artikelen automatisch in. De prioriteit van de productie wordt bepaald op basis van de producten die je hebt besteld en je verzendoptie. 
• Onze teamleden in onze productiefaciliteit selecteren en personaliseren je artikel(en) en verpakken je bestelling voor verzending.

Als je bestelling geproduceerd en klaar voor verzending is

• Wij zorgen ervoor dat je pakket wordt opgehaald bij onze productiefaciliteit.
• Zodra de bestelling is verzonden, sturen we je een orderbevestigingsmail met informatie over de verzending van je bestelling. 
• Je bestelling wordt geleverd door een van onze bezorgpartners. 

Je kunt de status van je bestelling altijd controleren in je account. Zie Waar is mijn bestelling? om te zien hoe dat werkt. 

Soms worden bestellingen eerder verzonden doordat je bestelling voorrang kan krijgen en eerder dan verzocht kan worden gedrukt.