Ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen. Waar is de rest?

Bestellingen kunnen soms in verschillende zendingen worden verstuurd.
Als een enkele bestelling meerdere producten of een groot aantal artikelen bevat, kunnen die in aparte zendingen worden verstuurd. Het is mogelijk dat je meerdere pakketten ontvangt, ook al heb je alles tezamen besteld.

Als je bestelling producten bevat met verschillende leveringssnelheden, kan deze in afzonderlijke leveringen worden gesplitst. Dat voorkomt vertraging met producten die je eerder kunt ontvangen.